Мессенджеры

Версия 1 (17.10.2024)

В сервисе ДОМУС предусмотрена возможность рассылки сервисных и информационных сообщений абонентам, чьи телефонные номера зарегистрированы в системе.

Возможна отправка трех видов сообщений:

1. Автоматические рассылки об изменении статуса заявки

2. Сервисные рассылки по зарегистрированным шаблонам

3. Информационные рассылки свободного содержания

Информация по сформированным и отправленным рассылкам представлена в разделе Мессенджеры - Рассылки в мессенджерах

В табличной части отражена основная информация по рассылкам:

• Номер рассылки

• Дата создания рассылки

• Дата отправки

• Отправитель – от имени какой компании производится рассылка

• Мессенджер – в какой ресурс отправляется сообщение:

  • Viber

  • Telegram

• Тема

• Всего/получено – статистика по отправке и доставке сообщений в рамках одной рассылки

• Статус отправки

• Автор

В карточке рассылки кроме основной информация о данной рассылке, отражены статусы по доставке сообщений всем абонентам из списка адресов.

Через поисковое поле можно найти информацию по статусу доставки по конкретному номеру телефона.