ДОМУС | Руководство пользователя
  • Домус
  • Справочники
    • Дома и помещения
    • Лицевые счета
    • Жильцы
    • Организации
    • Прайс-лист
    • Ресурсы
    • Виды работ
  • Пользователи
    • Пользователи
    • Должности
    • Профиль пользователя
  • Группы исполнителей
    • Группы исполнителей
  • График работы сотрудников
    • График работы сотрудников
  • Заявки
    • Регистрация заявки на основании устного обращения
    • Регистрация заявки на основании входящего звонка
    • Регистрация заявки на основании входящего документа
    • Регистрация платной заявки
    • Регистрация внутренней заявки
    • Установка SLA с учетом праздничных и выходных дней
    • Как скопировать заявку
  • Задачи
    • Задачи
    • Смена исполнителя
    • Как сформировать запрос на изменение SLA (сроков исполнения работ по задаче)
  • Документооборот
    • Регистрация входящего документа
    • Подготовка ответов по входящим документам (регистрация исходящего документа)
    • Настройки нумерации
    • Настройка индикации крайнего срока реакции
    • Шаблон ответа
  • Телефония
    • Журнал звонков
    • Голосовая почта
    • Автообзвоны
    • Черный список
    • Оповещение при входящих
    • Автооповещение об аварийных отключениях
    • Настройки для интеграции с Яндекс Speech
    • IVR меню
    • Как подключиться к ВАТС
  • Аварийные отключения
    • Регистрация аварийного отключения
    • Как закрыть аварийное отключение
    • Как распечатать уведомление об аварии
  • Мессенджеры
    • Мессенджеры
    • Как создать рассылку
    • Автоматические рассылки об изменении статуса заявки
    • Как создать шаблон для рассылки
    • Настройка рассылок по времени и дням недели
    • Чат-боты
  • Дашборды
    • Дашборды
    • Как добавить дашборд пользователю
  • Отчеты и аналитика
    • Отчеты и аналитика
  • 1С ТОиР
    • Управление статусами задач и обновление даты реализации из 1С ТОИР
  • Система мониторинга
    • Система мониторинга
  • Интерфейс приложения
    • Поиск
Powered by GitBook
On this page

Was this helpful?

  1. Телефония

Автооповещение об аварийных отключениях

Версия 1 (16.10.2024)

PreviousОповещение при входящихNextНастройки для интеграции с Яндекс Speech

Last updated 6 months ago

Was this helpful?

В сервисе ДОМУС есть возможность создать шаблон оповещения об аварийном отключении на адресе.

При входящем звонке, если номер телефона абонента связан с адресом указанным в документе Аварийное отключение в статуса Авария, будет воспроизведено

Что бы создать шаблон оповещения необходимо перейти в раздел Телефония - Настройки - Автоматические оповещения

Теги:

  • BUILDING - номер дома

  • OFF_TIME - дата и время, с которого планируется отключение (время отключения)

  • ON_TIME- дата и время, когда планируется завершение отключения (время включения/устранения (план))

  • RESOURCE - ресурс

  • CONTRACTOR - поставщик ресурса (если не внутрее отключение, заменяется на "поставщик {CONTRACTOR}")

  • COMPANY_NAME - управляющая компания

  • COMPANY_PHONE - контактный номер телефона управляющей компании

  • CONTENT - содержание

  • TYPE_ALARM - отключение

автооповещение с информацией по аварии