Смена исполнителя
Версия 1 (25.10.2024)
Last updated
Was this helpful?
Версия 1 (25.10.2024)
Last updated
Was this helpful?
Для смены исполнителя в задаче, текущему исполнителю, необходимо сформировать запрос на согласование.
Для этого необходимо перейти изменить статус у задачи на Уточнение исполнителя и добавить комментарий (причину)
В задаче появиться информация по смене исполнителя
Запрос на изменение Исполнителя отправляется на согласование пользователям с ролями Технический директор и Главный инженер
Ответственный сотрудник может Отказать в смене исполнителя. Тогда задача остается на текущем исполнителе и статус у задачи вернется на тот, который был до перевода на Уточнение исполнителя.
Или Согласовать нового исполнителя. В этом случаи исполнитель по задаче и заявке в целом меняется, а статус у задачи меняется на Входящая непрочитанная.